圖：蘋果
捷運殺人案在台灣來說，是一個個別的事件，政府需從中吸取教訓，適當增加乘警與改善通報系統與救援措施。但是不必因此而增加安全檢查等擾民的措施而令大家感到不便，更不可以像中國那樣，買刀也要實名制，那時因噎廢食。媒體在報導真相後也應適可而止，不要再進行煽情的報導而使一些心智有問題的人被刺激而出來模仿。待事件平靜後，我相信大家都會恢復正常的生活秩序。 我所擔心的，倒是事件發生後，網絡與社會上出現的一些言行。例如出現所謂「鄭捷粉絲團」，還有學生去探望他，據說還討論為何不用炸彈。還有的人要模仿他在其他地方也「來一下」或「交給我」等等，人數之多超過我的意料。被查獲後，他們說是「說說而已」，但是開始別人也當鄭捷是「說說而已」，哪裡知道他真的殺人。因此對「說說而已」者，還是應該給予適當關注。
這個「說說而已」，哪一種是因為開玩笑，哪一種是的確反映相關人的心智問題，政府與社會工作者應該下工夫去分辨，避免悲劇的再度發生。至於開玩笑者，也應該對之進行適當教育，要讓他們明白哪些玩笑可以開，哪些不可以開。因為這些人主要是年輕人，缺乏社會知識與閱歷，需要大人幫助。
網絡是虛擬世界，而且是新的事物，許多人還不適應。正如嚴長壽所說，人類還沒有形成一種紀律。我的部分理解是當權者面對網絡不知如何應對，反應左右搖擺，而網民則往往過於放任，尤其缺少人生經驗的年輕網民，因此容易出現不該出現的、只是一念之間的言論。然而，這也是某種心態的暴露，應該引起重視。
其中應該引起我們注意的是，這些反應折射出有些年輕人把鄭捷當作他們的英雄來崇拜，因為崇拜，就可能會模仿他的「英雄」行為，這也是最令人擔心的。因此，除了在網絡上注意一些人的異常言行，除了一些個人性質的心智問題外，我們還要找出來，有沒有集體性的反社會心態，又是什麼原因造成這些情況。
反社會者，往往是對現實社會的不滿，甚至是極度不滿，才會出現異常的、極端的言行。因此出現這些言行時，除了要了解哪些事件引發他們的強烈不滿，以便對症下藥。而更重要的是，政府要針對年輕人的不滿，解決現實生活中給年輕人造成不滿的原因。從政府角度去解決問題，比一個一個去解釋要快。
如物價飛漲，薪資回到16年前的水準，必然讓剛走上社會的新鮮人感到無比的壓力。而進入到談婚論嫁的青年男女，更因為馬英九擔任總統六年來，房價狂飆，台北市的房價漲四成，成為全世界最難買房子的地區而更加不滿。這還不算失業與半失業的社會人士，他們的鬱悶與不滿更為嚴重。而長期以來政府對此束手無策，這些不滿就會在出現某個導火線時爆發開來。張慶忠的30秒可以是導火線，鄭捷的4分鐘也可能是導火線。相當一部分可以以和平、理性的手段投入公民運動，但是也會有極小部分走激進的道路。對此，個人的勸說，當然不如政府拿出政策牛肉來得有效。
問題是馬政府對年輕人的這些不滿充耳不聞，不但拿不出好的政策，還把和平、理性的抗議行為當作「暴力」來認真對付，反而忽視可能產生的真正的暴力行為，這才是令人憂慮的地方。而這些對社會的不滿，在這次兇殺案後已經看出一些苗頭，需要大家警覺，尤其馬政府需要拿出辦法來解決，如何來防患於未然，卻又不可以濫捕而侵犯人權。
東方社會不大重視心理醫生，也就減少解決社會問題的一個渠道，希望通過這次事件，讓社會也重視這個問題。有些精神問題，不是靠行政辦法來解決，而必須求助於心理醫生或精神科醫生。鄭捷的問題不是事先沒有人發現與舉報，但是由「教官」去輔導，顯然專業上並不對口，這也是一個教訓。
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